Les 9 étapes d’un conflit

Cet enchaînement formulé par Friedrich Glasl aide à mesurer les implications afin de rationaliser les choix.
Il permet aussi de suivre les situations de loin ou de se rendre compte des évolutions.
Fixer des seuils à ne pas franchir, sortir du jeu, traiter ou non le sujet, etc. L’éventail des possibles s’éclaire à la lumière des risques envisageables.