Support de réflexion et outil collaboratif - Le projet Thinkmapping

Impliquer le client

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Ce thinkmap suggère des automatismes à acquérir pour soulever des interrogations classiques à ajuster au contexte.
On complète ainsi les « Questions pour vendre » qui cadrent l’entretien pour parvenir à ce stade décisif.

  • Attendre avant d’argumenter que le client se soit auto-persuadé du problème que vous pouvez lui résoudre.
  • Les questions qui impliqueront ce client dans son problème doivent être inventées à chaud, car le cours de l’entretien est imprévisible.