Faire le diagnostic du conflit
Ouvrir avec freemind Editer dans votre comptePréciser ce qu’on sait et ce qu’on ignore, ce qu’on maîtrise et ce qui échappe, toujours dans une perspective pragmatique.
On délimite les frontières du possible pour clarifier les enjeux et dépassionner les esprits.
Exercice à la fois mental et technique.